시설 개요

■ 시설개요

휘닉스파크 도보 15분 / 애견 동반 가능 / 주차장

* 숙소전역 와이파이 가능

* 세탁실 : 지하 (세탁기 건조기 무료이용, 세제는 본인이 지참)
- 현재 세탁기 고장, 건조기 이용 가능

* 편의점 : 도보 1분 거리 / 마트 : 차로 10분 거리

* 주변 조식, 석식 가능한 식당 : 도보 2~3분 거리

시설 이용시 주의사항

■ 예약 및 이용 시 주의사항
• 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
• 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
• 취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
• 기준인원(2명) 최대인원(4명) 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
• 객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 위드랜드 평창점으로 별도 문의 부탁드립니다.
• 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
• 보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
• 사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
• 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
• 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다.
(화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
• 집기 파손 시에는 호텔 담당자에게 알려주시기 바랍니다.
• 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다.
• 해당 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.

■ 입실/퇴실 시간
• 입실시간 : 오후 3시 부터
• 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
• 18시 이후 입실하실 경우 미리 위드랜드 평창점 033-334-2202으로 연락부탁드립니다.

■ 인원 추가요금(현장결제)
• 기준인원 초과 시 인원 추가요금 현장결제
• (영유아 포함) 1인 1박당 추가 2만원 (침구류, 수건, 물)
• 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가(방문객 불가)

시설 정보

★ 지하주차장 24/5/8 ~ 24/5/15(일주일) 동안 이용 불가(호텔 외곽 주차 가능) ★

※ 당일 예약 시 033-334-2202 사전 전화 문의 필수!

※ 네이버 예약 시 문의사항이 아닌 요청사항으로 숙소 측에 전달이 필요한 내용 기재 부탁드립니다.
(문의사항에 기재해주시는 내용은 숙소 측에서 확인이 어려우므로 최대한 전화로 문의 부탁드립니다.)

■ 입실/퇴실 시간
• 입실시간 : 오후 3시 부터
• 퇴실시간 : 익일 오전 11시 까지
• 18시 이후 입실하실 경우 미리 위드랜드 평창점 033-334-2202으로 연락부탁드립니다.

■ 인원 추가요금(현장결제)
• 기준인원 초과 시 인원 추가요금 현장결제
• (영유아 포함) 1인 1박당 추가 2만원 (침구류, 수건, 물)
• 최대인원 초과 시 입실(환불) 불가(방문객 불가)

■ 비반려인 객실타입 (복층구조/비전망)
• 2인객실 : DD(더블1) / DT(싱글2)
• 4인객실 : FD(더블1+침구2) / FT(싱글2+침구2)

■ 반려인 객실타입 (복층구조/비전망)
• 2인객실 : DDP(더블1) / DTP(싱글2)
• 4인객실 : FDP(더블1+침구2) / FTP(싱글2+침구2)
• 기준 2마리까지 가능하나 3마리 부터 동반시 사전 문의 (객실요금 한함)
• 1~25kg미만 소/중형견 1마리 1박당 2만원
• 25~45KG 미만 대형견 1마리 1박당 3만원
*전 객실 동일한 크기와 구조입니다.

■ 예약안내
• 예약 후 숙소 측 사정(요금 오등록, 시설 이용 불가 등)으로 취소될 수 있으며, 업무시간 내 취소 도와드리겠습니다.
• 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 업무시간 내 연락드려 취소 도와드리겠습니다.
• 이용불가 안내를 받았을 경우, 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
• 호텔연락처는 예약과 동시에 회원님의 휴대폰으로 자동발송됩니다.
• 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
• 바베큐 시설 없고, 바베큐는 불가합니다.

■ 이용안내
*하이라이트(전자렌지)를 이용한 간단한 취사만 가능합니다.
또한 해산물(대게,홍어) 고기류 등 냄새가 강한 음식의 반입 및 취식은 금지하고 있으며, 냄새로 인하여 객실 판매가 불가한 상황이 발생될경우 손해 배상 청구됩니다.

*쓰레기는 분리 후 (플라스틱, 캔, 일반, 음식물) 퇴실 시 1F 로비 정수기 옆 분리수거장에 정리 부탁드립니다.

*청소 서비스
3박 이상 시 별도의 정비가 필요할 경우 프런트에 사전 문의하시면 됩니다.

*일회용품 규제법상 칫솔과 치약은 미 비치용품 입니다.

*금연
- 건물 내 (화장실, 비상계단 포함) 절대 금연 입니다.
- 흡연 시 과태료(10만원)이 발생합니다.
경보기 오작동으로 인한 손해 발생 시 손해에 따른 배상청구됩니다.

*흡연지정구역은 1F 현관 앞에 있습니다.

*WIFI
- TV 뒤 쪽 공유기_아이디, 비밀번호 확인이 가능합니다.

*체크인 / 체크아웃
-체크아웃이 늦어질 경우 사전에 033-334-2202로 문의바랍니다.
-얼리체크인 / 레이트체크아웃 시 시간당 추가비용이 발생합니다.

*퇴실 시 키 2개 모두 반납하셔야 합니다.

*프런트 운영시간 (오전 09:00 ~ 오후 18:00)

*직원 부재 및 야간 응급 시 위드랜드 평창점 033-334-2202로 연락 부탁드립니다.

시설 이용팁

■ 주변 여행지

ㅁ 휘닉스파크(도로상 약 1km, 도보 5분)

※ 최단 도로상 거리 기준으로 상황에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.

환불안내

ㅁ 신용카드/실시간계좌이체로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단, 예약 후 바로 취소 시 당일 승인취소처리 됩니다.


ㅁ 직불(체크)카드로 결제한 경우

  - 예약취소일 기준 3~5일 소요 됩니다.(토, 일, 공휴일 제외)

  - 단 예약 후 바로 취소 시 당일 환불처리 됩니다.


ㅁ 환급방법/환급일은 카드사의 사정에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.

  - 자세한 사항은 결제한 카드사로 문의주시기 바랍니다.

■ 홈페이지

ㅁ https://withlandpyeongchang.modoo.at/

■ 주소

ㅁ 도로명 : 강원특별자치도 평창군 봉평면 안흥동1길 25-5

■ 번호

ㅁ 033-334-2200